
專注用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與開發(fā)
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企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)如何留住客戶?
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)時(shí)一般選擇營(yíng)銷型或是以用戶體驗(yàn)度為核心的展示型,我相信不論企業(yè)做的是什么類型的網(wǎng)站建設(shè),最終的真實(shí)目的還是要留著潛在客戶,并且將瀏覽網(wǎng)站的用戶轉(zhuǎn)化為企業(yè)的真實(shí)客戶。那么,我們深圳網(wǎng)站建設(shè)具體要做哪些內(nèi)容,才能留住客戶呢?
1.了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
企業(yè)網(wǎng)站想要留住用戶,要做的就是要充分突出本行業(yè)或者企業(yè)本身的特色之處了。但是最重要的一點(diǎn)不能忽視,就是需要我們充分了解同行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所謂知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。想讓自己的網(wǎng)站從眾多同行中脫穎而出,我們首先要做的就是需要進(jìn)行大量的調(diào)研工作,了解你的對(duì)手網(wǎng)站具體優(yōu)勢(shì)和吸引客戶的原因,再進(jìn)行加工升華,根據(jù)自身情況綜合提取所需精華,制定出更符合企業(yè)自身的網(wǎng)站建設(shè)方案。
2.美工設(shè)計(jì)
客戶體驗(yàn)度和視覺體驗(yàn)永遠(yuǎn)是在客戶還未了解你企業(yè)時(shí)就能判定是否留下來繼續(xù)的關(guān)鍵因素,所以,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)做設(shè)計(jì)時(shí),一定要以客戶的角度出發(fā),畫面簡(jiǎn)潔美觀,給客戶一種視覺體驗(yàn)。界面的設(shè)計(jì)感非常重要,里面包含很多,無論是字體、主題顏色、圖片、還是功能使用都能影響整個(gè)用戶視覺體驗(yàn)感。如果頁(yè)面視覺感體驗(yàn)感差,客戶自然就離開網(wǎng)站了。
3.網(wǎng)站內(nèi)容要有價(jià)值
之前經(jīng)常提過,好的企業(yè)網(wǎng)站都是從客戶的角度出發(fā),有的甚至于在網(wǎng)站空間、域名注冊(cè)上面都做足了功夫。當(dāng)然,企業(yè)要做更多有價(jià)值的網(wǎng)站才能留住客戶,在這里說的有價(jià)值是指的用戶進(jìn)入網(wǎng)站的初始目的,我們需要抓住客戶想要的信息,并且需要代入新鮮感才能將用戶留在網(wǎng)站。
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